🎓 Privacy Policy

🏢 1. Titolare del Trattamento

📊 2. Tipologie di Dati Raccolti

Attraverso il nostro sito raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, timestamp delle visite, referrer
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo completo, email, numero di telefono, dati per spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente tramite provider sicuri certificati (PayPal, Stripe, carte di credito), senza conservazione diretta da parte nostra
• Cookie e tecnologie similari: tecnici, di analisi, di profilazione e di marketing secondo quanto specificato nella Cookie Policy
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli contatti, chat, email, telefonate

🎯 3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ordini e servizi: elaborazione ordini, personalizzazione prodotti, gestione spedizioni e resi
• Assistenza clienti: risposta a richieste di informazioni, supporto tecnico, gestione reclami
• Obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili, fatturazione elettronica, conservazione documentale
• Marketing diretto: invio newsletter, offerte promozionali, comunicazioni commerciali (solo previo consenso)
• Profilazione commerciale: analisi delle preferenze per proposte personalizzate (solo previo consenso)
• Miglioramento servizi: analisi statistiche, ottimizzazione sito web, sviluppo nuovi prodotti
• Sicurezza: prevenzione frodi, sicurezza informatica, protezione dati

⚖️ 4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione contratto: per tutti i servizi richiesti (acquisti, spedizioni, assistenza)
• Obblighi legali: per adempimenti fiscali, contabili e normativi
• Consenso espresso: per marketing, newsletter, profilazione commerciale
• Legittimo interesse: per sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi

🔒 5. Modalità del Trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche correlate alle finalità e comunque in modo da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi mediante:

• Crittografia dei dati sensibili (SSL/TLS)
• Accesso limitato al personale autorizzato
• Backup periodici e ridondanza dei sistemi
• Sistemi di autenticazione e autorizzazione
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Formazione del personale sulla privacy

🤝 6. Comunicazione e Condivisione Dati

I tuoi dati potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini
• Fornitori di servizi di pagamento: PayPal, Stripe, circuiti carte di credito
• Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti fiscali
• Fornitori IT: hosting provider, sviluppatori, tecnici informatici
• Autorità competenti: solo se richiesto per legge

I dati NON saranno mai:

• Venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali
• Utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate
• Diffusi pubblicamente senza consenso

⏰ 7. Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per i seguenti periodi:

👤 8. I Tuoi Diritti

Secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), puoi esercitare i seguenti diritti:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

🛡️ 9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, certificazioni)
• Sia sempre garantito un livello di protezione equivalente a quello europeo

📋 10. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al:

🔄 11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per:

• Adeguarci a nuove normative
• Migliorare i nostri servizi
• Introdurre nuove funzionalità
• Garantire maggiore trasparenza

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, per quelle sostanziali, ti informeremo tramite email o banner informativo.

Data ultimo aggiornamento: 26 Giugno 2025